Como fazer anúncio no Status do WhatsApp para sua empresa

Você abre a aba Atualizações do WhatsApp para ver o status de um amigo e, entre um vídeo e outro, aparece o anúncio de uma loja. Dá para colocar a sua empresa ali. E o caminho é o mesmo Gerenciador de Anúncios que já serve para o Instagram e o Facebook.

Quem pesquisa como fazer anúncio no Status do WhatsApp costuma achar tutorial raso. Este texto vai por outro lado: mostra onde a peça realmente entrega, os gargalos que a Meta impõe e como descobrir se o teste dá lucro ou só consome verba.

As regras seguem a página sobre anúncios no Status da Central de Ajuda da Meta para Empresas, consultada em setembro de 2026. A própria Meta avisa que o recurso está sendo liberado aos poucos e pode ainda não estar disponível em todos os países. Como a lista muda, confira de novo na véspera de subir a campanha.

Onde o anúncio aparece e onde nunca aparece

O anúncio fica só no Status, dentro da aba Atualizações, no meio dos status que a pessoa já acompanha. Status são imagens ou vídeos verticais que somem depois de 24 horas. É um espaço de passagem, visto com o polegar pronto para pular.

Ele nunca entra nas conversas. Segundo a Meta, mensagens pessoais, ligações e status continuam com criptografia de ponta a ponta e não são usados para decidir qual anúncio cada pessoa vê. O grupo da família continua sem propaganda.

O espaço é grande. Segundo a página de anúncios do WhatsApp Business, mais de 1,5 bilhão de pessoas visitam a aba Atualizações todos os dias para ver status ou acompanhar canais. O número é mundial. Ele mostra potencial de alcance, não de venda.

Quem toca no anúncio pode ir para uma conversa com a empresa no WhatsApp ou para o site. O envio direto para o aplicativo da empresa ainda aparece como "em breve". Se o destino escolhido for a conversa, o texto sobre anúncio que abre conversa no WhatsApp Business ajuda a preparar o atendimento antes de ligar o Status.

Passo a passo no Gerenciador de Anúncios

Antes de começar, confira os pré-requisitos. Para mandar a pessoa ao site, basta ter uma Página do Facebook. Para abrir conversa, a Meta pede também uma conta do WhatsApp Business, do aplicativo ou da plataforma, conectada à Página.

O Status aceita cinco objetivos de campanha: reconhecimento, engajamento, tráfego, cadastros e vendas. Com isso resolvido, o roteiro do guia de criação da Meta fica assim:

1. No Gerenciador de Anúncios, clique em Criar e escolha um dos cinco objetivos aceitos.
2. No conjunto de anúncios, indique para onde vai quem tocar no anúncio: site ou conversa no WhatsApp.
3. Em posicionamentos, deixe o modo automático ligado ou marque o Status do WhatsApp manualmente.
4. Na identidade, confira a Página do Facebook e, quando houver, o número do WhatsApp da empresa.
5. Suba a imagem, o vídeo ou o carrossel e publique para a análise da Meta.

Dois detalhes derrubam muita gente. Para usar o Status, o posicionamento de Stories do Instagram também precisa ficar marcado. E, segundo a Meta, quem usou controles de segurança e adequação da marca no Facebook, no Instagram ou no Threads nos últimos 12 meses sai do Status automaticamente. Se o Status veio desmarcado, a causa pode ser essa.

No objetivo de reconhecimento há mais um cuidado. O criativo dinâmico precisa estar desligado. Senão, não dá para marcar o Status.

O formato também pede atenção. A Meta aceita imagem e vídeo em qualquer proporção menor que 1,91:1 e recomenda 720 x 1.280 pixels, o vertical que ocupa a tela do celular. Legenda de vídeo não é compatível. Se a mensagem depende da fala, escreva o essencial no próprio vídeo. O carrossel vai de 2 a 10 cartões e, por enquanto, só aceita imagem.

Aprovado, o anúncio entra no Status. O relatório mostra impressões, cliques e conversas iniciadas.

O que não funciona no Status

A Meta mantém uma tabela de incompatibilidades. Se a campanha usa algum item dela, o anúncio não é entregue no Status, mesmo com o posicionamento marcado. A própria página diz que a tabela cobre os casos principais e pode não cobrir todos.

• Campanhas declaradas em categoria de anúncio especial ficam fora do Status.
• Anúncios em parceria com criadores e anúncios das Lojas também não são entregues ali.
• O formato coleção, os testes de criativo e os experimentos da Meta não rodam nesse espaço.
• Os destinos ligação, Experiência Instantânea, evento do Facebook e apps de mensagem sem WhatsApp ficam de fora.

A primeira linha confunde muita gente. O que tira a campanha do Status é ela estar declarada como categoria especial no Gerenciador. Essas categorias cobrem moradia, emprego e produtos e serviços financeiros, além de temas sociais, eleições ou política.

Para imóvel, o detalhe muda tudo. Segundo a documentação da Meta para desenvolvedores, empresas de fora dos Estados Unidos que anunciam para fora dos Estados Unidos, do Canadá e da Europa escolhem se declaram a categoria. Para elas, é opcional. Uma imobiliária que anuncia só no Brasil e não declara pode aparecer no Status. A exceção são os anúncios de catálogo de imóveis, que seguem a restrição da categoria.

Declarar é uma decisão de conformidade, não um atalho de alcance. A Meta lembra que escolher a categoria certa faz parte de cumprir os Padrões de Publicidade dela. Já o anúncio sobre tema social, eleição ou política exige, no Brasil, autorização e o aviso de "Pago por". Ele entra como categoria especial e fica fora do Status.

Por que público muito fechado limita a entrega

No Status, as opções de público são poucas: localização, idioma e idade. Os outros recursos de segmentação até podem ficar na campanha. Só que cobram um preço nesse posicionamento.

A mesma página de ajuda traz um aviso. Públicos personalizados e semelhantes sem a versão Advantage+, e os controles de público da conta, podem reduzir bastante a entrega. A segmentação detalhada sem Advantage+ pode restringir. A recomendação oficial é usar o público Advantage+ e deixar o sistema da Meta procurar as pessoas.

Traduzindo: a lista de clientes que vai bem no feed pode quase não aparecer no Status. Se o teste depende de um público muito recortado, esse posicionamento tende a render pouco para ele.

A idade tem um detalhe próprio. Ao incluir o Status, o Gerenciador soma por padrão as pessoas do WhatsApp com idade desconhecida, e o anúncio mostrado a elas precisa servir para qualquer idade. Dá para tirar essa opção, mas a Meta avisa que excluir esse grupo também pode reduzir bastante a entrega. E conteúdo com restrição de idade não é posicionado no Status.

Com a idade aberta e o grupo de idade desconhecida incluído, menores de 18 anos entram no alcance. Desde 17 de março de 2026 vale a Lei 15.211/2025, o ECA Digital. Pelo resumo da Agência Gov sobre a lei, fica vedado o perfilamento para mirar publicidade comercial em crianças e adolescentes. Produto que também agrada a esse público pede peça escrita para os pais. Público desenhado para menores, nunca.

Para quem vale testar e como medir

Quando o Status faz sentido

Quem mais aproveita o Status vende perto de casa e se contenta com localização, idioma e idade. A pizzaria que quer voltar à cabeça do bairro cabe aqui, e a clínica com unidade nova também. Como a peça passa rápido entre status de conhecidos, ela funciona como lembrete de data. As campanhas de alcance costumam abrir esse teste. A conta de quando só alcance resolve já foi feita no texto sobre turbinar publicação no Instagram.

Agora, quando não vale. Negócio que depende de público muito específico, como venda para um cargo dentro de empresas, sofre com a entrega limitada. Campanha declarada em categoria especial nem chega lá. E empresa que manda o anúncio para o WhatsApp sem ter quem responda rápido só enche a fila de conversas frias.

Como medir sem se enganar

No Status, o alcance costuma ser o número que mais cresce e o que menos diz. Ponha ao lado dele o resultado do objetivo escolhido. O relatório registra a conversa que começou. Se ela virou venda, só o seu atendimento sabe, então anote a origem de cada contato. Vários erros ao analisar métricas nascem de parar a conta no meio.

Para saber se o Status ajuda, compare com Stories e Reels no mesmo período e com o mesmo criativo. Abra o detalhamento por posicionamento no relatório. Se a sua conta ainda não separar o Status ali, compare um conjunto com Stories e Status contra outro só com Stories. A ferramenta de experimentos da Meta não serve para isso, porque está na lista do que não roda no Status.

Se, depois de algumas semanas, a conversa vinda do Status sai mais cara que a dos outros posicionamentos e não avança, desmarque o Status. Dá para fazer isso a qualquer momento. Quem atende pela plataforma do WhatsApp Business deve conferir também a cobrança de mensagens do WhatsApp para empresas, que tem regras próprias para conversas abertas por anúncio. Se ler o relatório ainda é difícil, veja como acompanhar a campanha sem entender de tráfego.

Perguntas frequentes

Como criar anúncio no Status do WhatsApp? Pelo Gerenciador de Anúncios da Meta. Escolha um objetivo aceito, como reconhecimento, engajamento, tráfego, cadastros ou vendas, e deixe o Status do WhatsApp marcado nos posicionamentos, junto com os Stories do Instagram.

O anúncio aparece nas conversas? Não. Segundo o WhatsApp, os anúncios aparecem só na aba Atualizações, entre os status. Mensagens pessoais, ligações e status continuam com criptografia de ponta a ponta e não são usados para escolher anúncios.

Anúncio de imóvel pode ir para o Status? Pode, se a campanha não estiver declarada como categoria especial. Para empresa que anuncia só no Brasil, a documentação da Meta deixa essa declaração como opcional. Anúncios de catálogo de imóveis seguem a restrição da categoria especial.

Preciso de WhatsApp Business para anunciar no Status? Depende do destino. Para levar a pessoa ao site, basta uma Página do Facebook. Para abrir conversa, a Meta pede também uma conta do WhatsApp Business, do aplicativo ou da plataforma, conectada à Página.

Posso tirar o Status da campanha? Pode. O posicionamento pode ser desmarcado a qualquer momento no Gerenciador de Anúncios, e o restante da campanha segue nos outros posicionamentos escolhidos.

Testar o Status sem apostar a verba toda

O Status rende mais como posicionamento a comparar do que como aposta isolada. Rodar junto com Stories e Reels, com o mesmo criativo e a mesma régua de conversa e venda, mostra se ele merece ficar. Na gestão de Meta Ads da VTP, o Status entra nessa comparação como mais um posicionamento, e um sistema de inteligência artificial criado pela agência acompanha a campanha enquanto o teste roda. Se quiser montar esse teste, converse com um estrategista.